"(…) Apenas tenho a agradecer o que a instituição e os seus funcionários e chefias têm feito para que a minha mãe tenha uma melhor qualidade de vida.

Muito embora o esforço e dedicação da família, Santa Casa e médicos, os resultados apenas retardam os efeitos, infelizmente ainda não há cura.

Como sabe, a mãe há cerca de 3 semanas teve mais uma queda aparatosa que felizmente não teve maiores consequências, o que me levou (filho) a recorrer ao serviço de urgência onde foi diagnosticada fratura da clavícula. Com o tratamento que tem sido feito há francas melhorias.

 Muito embora o esforço de todos nós, a mãe no momento está a ter atitudes desviantes, tais como:

   - Arruma malas e vestuário com vista a sair de casa;

   - Já tem dificuldade em identificar alguns familiares;

   - Identifica a sua própria casa como sendo o Centro de dia

   - Vive sozinha e com Alzheimer.

 Estas atitudes já foram reportadas aos clínicos que a acompanham, mas apenas fazem prescrever o que existe no mercado.

No momento a mãe necessita de um acompanhamento mais de perto e permanente, que a sua família infelizmente tem dificuldade, em virtude de sermos todos ativos no trabalho, e ter um familiar em casa sozinha com Alzheimer é muito difícil…

 Daí em virtude de a mãe estar há muito inscrita nos lares Santa casa e o diagnóstico clínico é o descrito, solicita-se o internamento da mãe, conforme prescrito pelo clínico, conforme documento já entregue.

 Ciente como filho que estamos a atravessar um período complicado de pandemia, mas a mãe encontra-se num estado psicológico afetado!

 Grato pela compreensão"

(Carta do familiar de uma utente de centro de dia, que aqui publicamos com a devida autorização do autor).

Outubro 2020

"Inicio o agradecimento à Direção na pessoa da Srª Drª Isabel (Alexandra Fernandes) pelo método humanitário com que gere a Instituição. Agradeço à Dona Fátima (Martins) da secretaria, primeira pessoa com quem contactei para inscrição de minha Mãe, à Técnica de S. Social que fez a entrevista, aos Técnicos de saúde das diversas Áreas, principalmente os de Enfermagem que tiveram uma maior intervenção nos seus cuidados de saúde, supervisionadas pelo Médico Assistente, à Dona Ilda e sua equipa, espero não me ter esquecido de ninguém mas se aconteceu as minhas e agradecimentos também a esses.

 

Faz hoje precisamente um ano que minha Mãe deixou essa casa e este Mundo, só hoje vos envio esta mensagem de agradecimento talvez porque só agora o consegui fazer e não porque me esqueci do Bem que lhe fizeram.

 

Bem hajam e um Bom Ano de 2018."

"Prezadas Sr.a Directora do Serviço de Apoio Domiciliário e Sr.a Técnica responsável pela Empresa de Inserção

Venho por este meio manifestar o sentido agradecimento pelos serviços prestados durante cerca de 4 anos à minha mãe, Ema da Conceição Monteiro Silvério Machado e ultimamente também ao meu pai, Carlos Jorge do Carmo Machado. Sendo médico, sei o quanto é difícil manter uma doente acamada durante este período de tempo sem ter feito escaras. Tão ou mais importante é de enaltecer o carinho com que as cuidadoras (da SCMA e da Inserção) sempre os trataram e as relações de amizade que se estabeleceram.

Infelizmente a doença actual do meu pai (que ainda não está esclarecida) exigiu um nível de cuidados mais permanente, tendo eu tentado em reunião com a Sr.a Dr.a Isabel Martins tentado a institucionalização na SCMA, não tendo sido possível por inexistência de vagas.

Não queria deixar de referir um ponto a melhorar frequentemente reportado pelo meu pai, a qualidade das refeições. Penso que concordarão comigo que a qualidade das refeições está num nível inferior em relação aos restantes cuidados prestados.

Espero que a SCMA continue a prestar os serviços louváveis à população e gostaria que transmitissem às Senhoras envolvidas no tratamento dos meus pais estas singelas palavras.

Com os meus respeitosos cumprimentos, considerando-me ao vosso dispôr,

Jorge Machado"